Виртуальная АТС от Мегафон: описание, тарифы, как подключить и настроить

Современное ведение бизнеса сопряжено со множеством проблем, одной из которых является мобильность компании. Частые переезды создают дискомфорт в постоянном переносе всего оборудования и его монтажа. Также это касается и телефонии. «Мегафон» поможет решить данную проблему. Услуга «Виртуальная АТС» позволит Вам оптимизировать телефонную связь компании даже при переездах. В данной статье мы расскажем об этой услуге, её тарифах, способах подключения и настройки.

Основные сведения

«Виртуальная АТС «(сокращённо «ВАТС») — продукт, предназначенный для корпоративных клиентов, позволяющий обеспечить офис многофункциональной ВАТС с возможностью анализа совершаемых вызовов. 
Эта услуга предназначена для телефонизации офисов посредством сети Интернет. Она позволяет общаться служащим одной компании разговаривать между собой без дополнительной оплаты, а также общаться с клиентами на выгодных условиях.

Возможности «Виртуальной АТС»:

• организация IP-телефонии, то есть звонков через Интернет;
• короткие внутренние номера для удобной связи между сотрудниками внутри компании;
• обработка входящих вызовов с помощью автоответчика и голосовая почта при отсутствии доступных операторов;
• настраиваемая переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток;
• возможность записи вызовов для контроля качества работы сотрудников;
• возможность создания телефонных конференций для общения в офисе;
• автоматическое приветствие компании;
• возможность ведения чёрного списка;
• интеграция с системой CRM для ведения и управления клиентской базой.

Услуга «Виртуальная АТС» позволит Вашей компании объединить офисы в одну IP-сеть, даже если они находятся в разных регионах или странах. 

С помощью «Виртуальной АТС» можно настроить автоматическую подстановку номеров при исходящих вызовах из SIP:

• подстановка основного номера компании;
• подстановка номера, закреплённого за определённым сотрудником или отделом;
• региональная подстановка номера для сотрудника или отдела.

«Виртуальная АТС» не имеет территориальной привязки. Подключив данную услугу на корпоративной Сим-карте, Вы можете сколько угодно много менять местоположение своего офиса и устанавливать оборудование. При подключении оборудования к сети Интернет оно получит прежние номера и будет обслуживаться по тем же тарифам.

Тарифы и стоимость

Услуга «Витруальная АТС» имеет три тарифных плана, которые могут дополняться и расширяться по Вашему желанию:

1. Тариф «Базовый»:
   Абонентская плата – 1 000 руб/мес.
   Включено рабочих мест — 7 шт.
   Плата за каждое дополнительное рабочее место — 200 руб/мес.
2. Тариф «Средний»:
   Абонентская плата – 1 800 руб/мес.
   Включено рабочих мест — 15 шт.
   Плата за каждое дополнительное рабочее место — 150 руб/мес.
3. Тариф «Базовый»:
   Абонентская плата – 3 000 руб/мес.
   Включено рабочих мест — 30 шт.
   Плата за каждое дополнительное рабочее место — 100 руб/мес.

Каждый тариф включает в себя:

• SIP-телефония;
• история звонков;
• одноуровневое голосовое меню;
• подстановка номера;
• неограниченное число правил переадресации;
• расписание работы компании;
• внутренние звонки по коротким номерам;
• чёрные списки;
• мелодия на удержание;
• перехват звонка;
• уведомление о пропущенном звонке в Telegram.

Дополнительные услуги:

Запись звонков и их хранение в течение года:
— Базовый — 1 000 руб/мес;
— Средний — 1 500 руб/мес;
— Полный — 2 500 руб/мес.

Интеграция с CRM — 500 руб/мес;
Аналитика — 500 руб/мес.

Документ с подробно расписанными ценами на тарифы и дополнительные услуги Вы можете найти в конце статьи.

Как подключить?

Если у Вас нет оформленной корпоративной Сим-карты, Вам необходимо прийти в отдел связи «Мегафон», предварительно заполнив Форму для подключения или отключения, которую Вы можете сказать здесь или найти в конце статьи. 

Если у Вас есть оформленная корпоративная Сим-карта, Вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Воспользоваться сервисной командой *993*521#[кнопка вызова]. После этого пройдите короткую процедуру активации услуги, которая занимает не более 5-и минут;
2. Отправить SMS-сообщение с текстом «8993» на номер 521;
3. Прийти в салон связи «Мегафон» и попросить подключить у сотрудника отдела;
4. Воспользоваться корпоративным Личным кабинетом, авторизоваться в нём и подключить услугу вручную.

Как настроить «Виртуальную АТС»?

Чтобы управлять Виртуальной АТС, компания «Мегафон» разработала специальный сервис. В нём Вы можете совершать любые действия с услугой. Для большей наглдяности управления рекомендуем Вам ознакомиться с видео.

Всю необходимую информацию об условиях оказания услуги «Виртуальная АТС», её тарифах и форму для подключения, отключения или изменения параметров Вы можете найти в прикреплённых ниже документах или позвонить по сервисному номеру 8-800-55-00-55.