Tele2 не вернул своему абоненту 71 тыс рублей

Автор статьи
Татьяна
Время на чтение: 15 минут
АА

Tele2 не вернул своему абоненту 71 тыс рублей

Мосгорсуд рассмотрел апелляцию сотового оператора Tele2 на решение Щербинского районного суда Москвы, принятого по жалобе абонента оператора Виктора Нелюбина на отказ в выдаче денежных средств с его счета.

Виктор Нелюбин пользовался услугами Tele2, но в 2019 г. решил расторгнуть договор. Согласно Закону «О связи», в этом случае абонент имеет право на возвращение внесенных на его счет авансовых средств. На счету Нелюбина была 71 тыс. руб., которую он попросил перевести на его счет в Сбербанке.

Однако оператор Tele2 отказался их возвращать, затребовав от Нелюбина обосновать законность происхождение средств. Поскольку абонент не стал этого делать, деньги ему не были возвращены.

В связи с этим Виктор Нелюбин подал иск против оператора. Как следует из картотеки судебных разбирательств, он потребовал не только вернуть ему 71 тыс. руб., но и компенсировать ущерб в размере 1 млрд руб., а также аннулировать лицензию оператора.

Суд первой инстанции встал на сторону абонента, посчитав, что Tele2 нарушил Закон «О связи». Суд обратил внимание на то обстоятельство, что оператор не пытался проверить законность происхождения денежных средств при их перечислении, а занялся этим лишь после требования об их возврате.

Правда, суд обязал оператора лишь вернуть Нелюбину 71 тыс. руб. со счета, выплатить ему компенсацию в размере 4 тыс. руб. и дополнительно выплатить штраф за добровольный отказ в удовлетворении в размере 31 тыс. руб. В удовлетворении требования об аннулировании лицензии было отказано.

Tele2 не согласился с таким решением и обратился в апелляционную инстанцию, которая отменила решение суда первой инстанции. Мосгорсуд обратил внимание на то обстоятельство, что на счет Нелюбина из неизвестных источников поступали денежные средства, объем которых многократно превосходил размер абонентской платы на его тарифе. При этом, согласно показаниям биллинговой системы, в течение нескольких месяцев Нелюбин не осуществлял никаких действий со своим номером, включая телефонные звонки, отправку SMS-сообщений и сессий мобильного интернета.

Мосгорсуд отметил, что согласно Закону «О противодействии легализации (отмыванию) денежных средств, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (№115-ФЗ), оператор связи должен проверять происхождение денежных средств клиентов, операции которых носят запутанный или необычный характер, а также экономический смысл которых неочевиден. Tele2 попросила абонента предоставить информацию о происхождении денежных средств и экономическое обоснование перевода этих средств на банковский счет, но Нелюбин отказался это делать.

На суде Нелюбин заявил, что средства он пополнял собственными средствами путем перевода с банковской карты, однако доказательства этого он также не предоставил.

Автор статьи
Татьяна
Консультант по оператору Теле2, автор статей раздела о Теле2.
Написано статей
126
Оцените статью
ModeTel.RU
Добавить комментарий