Станьте VIP-клиентом «Мегафона» и получите доступ к особым преимуществам и тарифам.
Среди огромного множества всевозможных функций, услуг, возможностей, предоставляемых операторами сотовой связи в нашей время, совершенно не мудрено заблудиться. Но все ли они так нужны, как о них заявляют компании? Сегодня мы рассмотрим одну из услуг, назначение которой не совсем понятно большинству абонентов: VIP-привилегии от «Мегафона». Что это такое, зачем нужно, как стать VIP-клиентом и сколько это будет стоить — читайте в данном материале.
- Что такое VIP-статус и для чего он нужен?
- Индивидуальный сервис;
- Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов;
- Как стать VIP-клиентом?
Что такое VIP-статус и для чего он нужен?
«VIP-клиент Мегафона» — особый статус, предоставляющий клиентам доступ к возможностям, недоступным основной массе абонентов.
По сути, VIP-статус представляет собой просто ещё одну разновидность программы лояльности, целью которой является удержать клиентов как можно дольше в качестве пользователей компании. Но и платить за такой статус придётся соответственно его названию.
Что же включает в себя VIP-статус, кроме чувства собственной важности:
- доступ к уникальным тарифным опциям, недоступным остальным абонентам;
- Индивидуальный сервис, включающий в себя отдельный номер контакт-центра;
- особые условия предоставления услуги «Обещанный платёж».
Рассмотрим каждую предоставляемую услугу по отдельности.
Индивидуальный сервис
Что Вы представляете, когда слышите словосочетание «Индивидуальный сервис»? Особое любезное отношение к себе как к привилегированному абоненту и, возможно, несколько красивых девушек, выполняющих любую Вашу просьбу и считающих это большой честью. Давайте пристальнее приглядимся к тому, что представляет под индивидуальным сервисом компания «Мегафон»:
- Внеочередное приоритетное обслуживание в Контактном центре по специально выделенному бесплатному номеру 0077 (+7 926 111-00-77 — для звонков в Контактный центр из роуминга). Привлекательные девушки на другом конце провода, решающие Ваши проблемы — засчитано.
- Особые условия предоставления услуги «Обещанный платёж»:
— максимально установленный размер обещанного платежа — 2 000 руб.;
— срок действия — 7 дней;
— короткая комбинация цифр для активации — *106#[кнопка вызова].
Как мы видим, индивидуальные условия не такие уж и разнообразные и богатством особо не отличаются. Да и не факт, что девушки в Контактном центре будут считать решение Вашей проблемы своей привилегией и честью. Тем не менее если Вы не хотите ждать очереди на звонок оператору — которых, к слову, практически нет. — тогда VIP-статус — отличное решение для Вас.
Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов
Поскольку индивидуальный сервис особо привлекательным не выглядит, оправдывать VIP-статус каким-то образом нужно. Это призваны сделать специальные тарифные опции, доступные только привилегированным клиентам.
«Безлимитная связь в единой сети «Мегафон»
Данная опция открывает доступ к безлимитным входящим и исходящим звонкам, SMS-сообщениям на номера любого российского оператора сотовой связи, а также к безлимитному интернету на территории всей России.
Подключение опции — бесплатно;
Абонентская плата — 600 руб. (с НДС).
Действие услуги не распространяется на интернет-трафик, включённый в установленный тарифный план, и начинается в момент выезда абонента за пределы домашнего региона.
Напоминаем, что домашним регионом считается тот субъект РФ, в котором абонент заключил соглашение с компанией «Мегафон».
«Международный VIP-роуминг»
Данная опция предоставляет скидку 50% на все входящие и исходящие вызовы, а также отправку SMS-сообщений на номера России и страны пребывания в роуминге. Пакет действует в международном роуминге
Подключение опции — бесплатно;
Абонентская плата — 38 руб/сут, включая НДС;
звонки в Контактный центр по номеру +7 926 111–05–00 — бесплатно
«VIP-пакет междугородних звонков»
Данная опция предоставляет абонентам 1 000 мин. звонков на любые мобильные и городские номера России.
Подключение опции — бесплатно;
Абонентская плата — 600 руб. (с НДС).
Все тарифные опции доступны для подключения в Личном кабинете, но только после приобретения статуса VIP-клиента.
Как мы видим, все представленные в качестве VIP-привилегий тарифные опции будут полезны только тем абонентам, кто постоянно находится в разъездах и нуждается в универсальных тарификациях на территории всей страны или при нахождении в роуминге.
Как стать VIP-клиентом?
Стать обладателем статуса привилегированного клиента довольно-таки просто: достаточно просто быть подключённым к тарифу «Включайся!Премиум». VIP-привилегии присваиваются раз в год и по истечении данного срока компания пересматривает условия предоставления статуса и перепроверяет то, насколько абонент подходит под условия предоставления статуса.
Кроме того, оператор вправе в одностороннем порядке исключить клиента из VIP-программы и лишить всех привилегий, соответствующих данному статусу.
Чтобы стать VIP-клиентом, необходимо подходить под три простых требования:
- Номер должен быть зарегистрирован на частное лицо;
- Количество зарегистрированных номеров не должно превышать 5 штук;
- Средние расходы за последние три месяца на одном номере должны превышать 3 000 руб.
При переходе на тариф «Включайся!Премиум» статус VIP-клиента присваивается автоматически.
Чтобы перейти на тариф «Включайся!Премиум», необходимо авторизоваться в личном кабинете и надать на кнопку «Тариф»
Затем необходимо нажать на «Сменить тариф»
После чего в списке всех тарифов надо найти «Включайся!Премиум» и нажать на «Перейти на тариф»
В новом окне надо нажать «Подключить» и переход на тариф произойдёт со списанием абонентской платы
Проверить, имеете ли Вы возможность стать привилегированным клиентом, можно, воспользовавшись командой *700#[кнопка вызова].
Становиться VIP-клиентом или нет, решать, конечно, прежде всего абонентам. Нашей задачей был лишь рассказ о данной программе, предоставляемой компанией «Мегафон». Для полного ознакомления с тарифным планом «Включайся!Премиум», через который предоставляется доступ к VIP-статусу, Вы можете воспользоваться соответствующим материалом или с помощью прикреплённого ниже документа.